Godt at vide når du har et kulturpas

Det kan du bruge dit kulturpas på

Kulturpas kan kun bruges på aktiviteter inden for idræt, kultur og foreningsliv, som er blevet godkendt til kulturpas - se dem alle i oversigten her. Du må gerne bruge dit kulturpas på en aktivitet eller en oplevelse for både dig og en ledsager, men du skal selv deltage til aktiviteten. 

Det kan du ikke bruge dit kulturpas på 

Kulturpas kan bruges til aktiviteter og oplevelser, der skaber fællesskab, og som er godkendt til kulturpas. Det betyder, at du IKKE må bruge det til fx mad, drikke eller andre produkter. Hvis du forsøger at bruge dit kulturpas et sted, som der ikke er godkendt, vil kortet blive afvist. 

Hvis betalingen mislykkes

Fejler betalingen et sted, som er godkendt, og som fremgår på oversigten over steder med kulturpas, så bedes du kontakte support. 

Hvis du vælger at betale med et andet betalingskort, kan du IKKE få refunderet beløbet efterfølgende eller få  overført pengene fra dit kulturpas til et andet betalingskort/kulturpas. 

Online og fysisk betaling

Alle steder på ovesigten tager imod kulturpas, men måden, du kan bruge det på, kan være forskellig. Nogle steder kan du f.eks. kun bruge dit kulturpas til online betaling, andre kun til fysisk betaling – og nogle steder kan dit kulturpas kun bruges på udvalgte billetter eller aktiviteter.

Hvis dit kulturpas ikke virker et sted som er i oversigten så spørg stedet, hvordan du kan bruge det hos dem.